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高須店、大津店サービスカウンターにEdyギフト受取専用端末を設置中! |
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Q.1 | 「Edy」ってなんですか? |
A.1 | 「Edy(エディ)」とは、軽くタッチするだけでお支払ができる簡単・便利なプリペイド型の電子マネーです。 |
Q.2 | 現在持っている「ナンコクスーパーメンバーズカード」で「Edy」は使えますか? |
A.2 | お使いいただけません。 |
Q.3 | ナンコクスーパーでは「Edy」機能搭載のカードを発行していますか? |
A.3 | 発行いたしておりません。 |
Q.4 | ナンコクスーパーのポイントは「Edy」機能搭載のカードや携帯電話に貯まりますか? |
A.4 | ナンコクスーパーのポイントは貯まりません。 |
Q.5 | どんなカードや携帯電話が利用できますか? |
A.5 | 「Edy」機能搭載のカード(「Edy」ロゴ付)や「Edy」機能搭載(FeliCa搭載)の携帯電話(「おサイフケータイ」)がご利用できます。 |
Q.6 | 「Edy」で代金を支払いたい時は、どうすればよいのですか? |
A.6 | 代金のお支払前に「Edyで」とお声をお掛けください。 レジ係が「Edyのタッチをお願いします」とお声をお掛けしますので、レジに設置してある専用の端末にお手持ちの「Edy」機能搭載のカードや携帯電話を軽くタッチするだけ!小銭やおつりのやりとりもなく、楽々スピーディーなお支払ができます。 |
Q.7 | 「Edy」機能搭載の携帯電話を持っています。そのまま「Edy」が使えますか? |
A.7 | そのままではお使いいただけません。お客様の携帯電話へ「Edyアプリ」を事前に登録してください。 |
Q.8 | 「Edy」のロゴが無いANAマイレージクラブカードで使えますか? |
A.8 | お使いいただけません。お客様がANA全日空へお申込みいただき、「Edy」機能搭載カードに切り替えて下さい。 |
Q.9 | 「Edy」をいくら使うとマイルがたまるの? |
A.9 | 「Edy」でのお買い上げ金額200円(消費税込み)毎に1マイル貯まります。 但し、「Edy」機能搭載のANAマイレージクラブカード(ANAカード)をお使いのお客様に限る。 携帯電話にて「Edy」をご利用のお客様は、予め「ANAモバイルAMCアプリ」に「Edy」番号をご登録する事により、マイルが貯まります。 (「ANAモバイルAMCアプリ」は「Edy」機能が搭載されていないANAマイレージクラブカードの方でも登録できます) ※「ANAモバイルAMCアプリ」の詳細は、ANA全日空のウェブサイトを参照 |
Q.10 | ANAマイレージクラブカード以外の「Edy」機能搭載カードでマイルは貯まりますか? |
A.10 | 「Edy」機能搭載のANAマイレージクラブカード以外ではマイルは貯まりません。 (携帯電話にて「ANAモバイルAMCアプリ」をご利用のお客様は上記の通りではありません) |
Q.11 | クレジットカードに「Edy」機能が搭載されています。クレジットカードの有効期限が切れた時に、クレジットカードに残っている「Edy」の残高はどうなりますか? |
A.11 | 「Edy」残高がクレジットカードに残ったままになります。 クレジットカード内の「Edy」残高を全て使い切ってから、はさみ等で切断後お客様が処分してください。 |
Q.12 | カードや携帯電話に残っている「Edy」残高は他のカードや携帯電話へ移せますか? |
A.12 | 基本的に、他のカードや携帯電話に移すことは出来ません。 (Edy対応携帯電話同士のみ「Edy」を有料にて他のEdy対応携帯電話へ送ることが可能になりました) 但し、携帯電話の破損・故障や機種変更時に限り、「Edy」残高を有料にて移すことが可能です。 (新たに購入された携帯電話が「Edy」機能搭載の場合のみ可能。詳しくはこちらから) また、Edy対応携帯電話同士なら、「Edy to Edy」という携帯電話専用サービスが開始されましたので、送付先のEdy対応携帯電話のEdy番号を指定すれば、いつでもEdyマネーを送ることが可能です。 詳しくはこちらから |
Q.13 | 「Edy」は換金することが出来ますか? |
A.13 | 一度チャージ(ご入金)していただいた「Edy」を換金することはできません。 |
Q.14 | 「Edy」機能搭載のカードが破損・盗難・紛失した場合、「Edy」残金はどうなりますか? |
A.14 | 破損の場合はカードの種類によって対応が異なりますので、カードに記載のお問合せ先までご連絡下さい。 盗難・紛失された「Edy」機能搭載カード内の「Edy」残高は現金等でお返しすることができません。予めご了承下さい。 (盗難・紛失された場合は、「Edy」残金は戻りません) |
Q.15 | 「Edy」機能搭載の携帯電話が破損・故障・盗難・紛失した場合、「Edy」残金はどうなりますか? |
A.15 | 破損・故障の場合事前に「Edyアプリ」にて「サービス登録」をされていたお客様については、携帯電話の「Edy」残高をお返しできる場合があります。詳しくは「Edyアプリ」メニュー内の「使い方」をご参照下さい。 盗難・紛失された「Edy」機能搭載携帯電話の「Edy」残高は現金等でお返しすることができません。予めご了承下さい。 (盗難・紛失された場合は、「Edy」残金は戻りません。他人に使われないように、直に「遠隔ダイヤルロック」等の操作を行って下さい。) |
Q.16 | 「Edy」機能搭載のカードや携帯電話を2つ以上持っています。 このカードや携帯電話を同時に2つ以上使用して代金のお支払はできますか? |
A.16 | 2つ以上の「Edy」機能搭載のカードや携帯電話を同時に使用して代金のお支払をすることが出来ます。 |
Q.17 | 「Edy」のチャージ(ご入金)はどこでできますか? |
A.17 | 「Edy」がご利用可能なナンコクスーパー各店に「Edyチャージャー」を設置いたしております。 その他全国の空港やドコモショップ、コンビニ等、一部の店舗にて現金でのチャージ(ご入金)がご利用できます。詳しくはこちらから。 また、「Edy」のチャージ(ご入金)に対応している一部のクレジットカードや銀行口座等からインターネットにてパソコンと非接触型ICカードリーダ/ライタ「パソリ」(FeliCaポート搭載パソコンは必要ありません)を使ってのチャージ(ご入金)や「Edy」対応携帯電話からもチャージ(ご入金)ができます。 ゆうちょ銀行の郵貯口座(通常貯金)からの「マンスリーEdyチャージサービス」では、チャージされた金額は「Edyギフト」でお受取りいただきます。 |
Q.18 | 「Edy」のチャージ(ご入金)はいくらからできますか? |
A.18 | ナンコクスーパーに設置の「Edyチャージャー」では、1,000円からチャージ(ご入金)できます。 (新旧の1,000円・2,000円・5,000円・10,000円の各紙幣がお使いいただけます) |
Q.19 | 「Edy」のチャージ(ご入金)に上限金額はありますか? |
A.19 | 1回当たり25,000円まで続けてチャージ(ご入金)可能です。(Edyチャージャーに置いた状態で) また、チャージ(ご入金)の上限額は50,000円となります。(50,000円を超えるチャージは出来ません) |
Q.20 | 「Edy」はナンコクスーパー以外のどこで使えるの? |
A.20 | 日本全国にある「Edy」のマークのついたお店やインターネットショッピング等にもお使いいただけます。 |
Q.21 | 「Edy」ギフトのお申込み及び、受け取りはできますか?(「Edy」ギフトは使えますか?) |
A.21 | ナンコクスーパーにて「Edy」ギフトに限りお受取が出来るよう高須店、大津店サービスカウンターに「Edyギフト受取専用端末」を設置いたしております。 |
「Edy」に関する詳細はビットワレット株式会社ホームページまで ナンコクスーパーの「Edy」に関するニュースリリースはこちらから。(pdf形式) |
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